시행일: 2026-03-26
버전: v1.1
주식회사 세모랩스(이하 “회사”)는 세모AI 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 적법하고 투명하게 처리하고 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 법적 근거)
회사는 아래와 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. 회원가입, 로그인 및 계정관리
- 처리항목: 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 비밀번호(직접 가입 방식인 경우), 소셜 로그인 식별값, 계정 상태 정보
- 처리목적: 회원 식별, 로그인, 계정 생성·유지, 본인확인, 고객 응대
- 법적 근거: 서비스 이용계약의 체결·이행
2. 인증, 보안 및 부정이용 방지
- 처리항목: 세션 토큰, 로그인 이력, 접속 일시, IP 주소, 기기 식별 정보, 브라우저 정보, OS 정보, 앱 버전, 보안 로그, 이상행위 탐지 정보
- 처리목적: 계정 보호, 이상 접속 탐지, 부정사용 방지, 장애 대응, 서비스 안정성 확보
- 법적 근거: 서비스 이용계약의 이행, 법령상 의무 이행, 회사의 정당한 이익
3. 서비스 제공 및 AI 처리
- 처리항목: 프롬프트, 메시지, 파일, URL, 대화 이력, 결과물, 모델 요청·응답 메타데이터, 사용량 정보(토큰 수, 요청 수, 비용), 크레딧 변동 이력, 기능 사용 기록, 오류 로그
- 처리목적: AI 응답 생성, 파일 분석, 결과물 제공, 사용량 산정, 과금, 품질 개선, 오류 대응, 보안 점검, 정책 집행
- 법적 근거: 서비스 이용계약의 이행, 이용자의 서비스 요청 처리, 회사의 정당한 이익
4. 결제, 정기결제 및 환불
- 처리항목: 고객 식별키, 결제수단 등록 상태, 빌링키 등 자동결제 식별정보, 카드 마스킹 정보(카드사, 끝 4자리 등), 승인·취소·환불 이력, 결제 실패 정보, 청구 및 정산 내역
- 처리목적: 결제 처리, 정기결제 운영, 초과사용요금 정산, 환불 처리, 중복 결제 방지, 회계 및 분쟁 대응